Условия безопасной сделки

Соглашение об использовании «Безопасной сделки» на сайте flatonday.ru

Настоящий документ (далее Соглашение) определяет условия соглашения между Агентом, Арендатором и Арендодателем по использованию предоставляемого Агентом сервиса (услуги) «Безопасная сделка» для заключения Сделки между Арендатором и Арендодателем по оплате Арендатором объекта недвижимости для отдыха и/или временного проживания, и сопровождения этой Сделки Агентом на условиях и в сроки, установленные Правилами сервиса «Безопасная сделка».

1. Термины и определения

 

Арендатор (Клиент) — юридическое лицо, физическое лицо, обладающее право- и дееспособностью, изъявившее желание арендовать жилое и/или не жилое помещение (далее – помещение), воспользовавшись услугами Сайта Агента, а также лица наравне с Арендатором вселяющиеся в арендуемое помещение.

Арендодатель — юридическое либо физическое лицо, обладающее право- и дееспособностью, размещающее объявление на Сайте для пользователей и являющееся собственником размещенного в объявлении объекта недвижимости или владеющее этим объектом на основе иного права.

Пользователь — только физическое лицо, использующее сервис (домен) для получения интересующей информации, являющееся потенциальным клиентом.

Агент — ИП Микушин Павел Юрьевич ОГРНИП 306967202500021, Адрес: 620100, г. Екатеринбург, ул. Народной Воли, 115-16, являющийся владельцем интернет - ресурса - Сайта, предоставляющего электронный сервис, позволяющий производить бронирования жилых и не жилых помещений, представленных на Сайте и размещенного по адресу flatonday.ru.   

Арендуемое помещение — жилое или не жилое помещение, находящееся в собственности Арендодателя или принадлежащее ему на основании иного права.

Акцепт — означает полное и безоговорочное принятие настоящей Оферты, путем осуществления Арендатором регистрации на Сайте Агента, а также путем осуществления иных последующих конклюдентных действий (согласно ст. 158 Гражданского кодекса Российской Федерации). Во избежание любого рода недоразумений, совершив Акцепт, Арендатор соглашается и подтверждает, что он целиком и полностью ознакомлен с условиями настоящей Оферты, Правилами отмены бронирования.

Договор аренды (Договор найма жилого и/или не жилого помещения) — рекомендуемая к заключению форма договора аренды между Арендатором и Арендодателем согласно положениям главы 35 ГК РФ и Договор аренды здания или сооружения (не жилого помещения) – рекомендуемая форма к заключению договора согласно § 4 главы 34 ГК РФ.

Сайт - в рамках настоящего договора означает интернет-сайт, размещенный Агентом в сети Интернет по адресу flatonday.ru и предоставляющий собой онлайн-платформу — электронный сервис, позволяющий Арендодателю размещать объявления о возможных местах проживания или временного использования зданий, сооруженией, а Арендатору забронировать такие места на условиях настоящей Оферты.

Авторизация (регистрация аккаунта) — означает ввод Арендатором/ Арендодателем уникального имени (логин) и пароля для входа на сайт, указываемые Арендатором/Арендодателем при регистрации на сайте, либо предоставленные Агентом с последующей возможностью изменения.

Личный кабинет Арендатора/Арендодателя — функциональный раздел сайта Агента, доступный после авторизации на сайте Агента с использованием логина и пароля, который содержит информацию о принадлежности к Арендатору / Арендодателю в соответствии с данными указанными при регистрации на сайте.

Объявление — информация об условиях предоставления и использования жилыми и не жилыми помещениями, а также о параметрах помещений, находящихся в собственности Арендодателя (квартир, комнат, домов, бань, беседок и т.д.), размещенных на Сайте Агента Арендодателем.

Запрос на бронирование — процесс обсуждения условий временного пользования не жилым помещением или заселения в Арендуемое жилье Арендатором с Арендодателем до бронирования на выбранные Арендатором даты, ознакомление с характеристиками помещения.

Подтверждение запроса на бронирование — процесс временного закрепления на имя Арендатора Арендуемого помещения по запросу Арендатора, предусматривающий необходимость внесения предварительной предоплаты/оплаты в течение установленного сторонами времени.

Бронирование — процесс закрепления за Арендатором права пользования и/или проживания в Арендуемом помещении на выбранные арендатором даты путем внесения предоплаты/оплаты Арендодателю.

Безопасная сделка – внесение денежных средств Арендатором на счет Агента в целях исполнения обязательства по оплате забронированного арендуемого помещения через услугу сайта «Безопасная сделка» в соответствии с соглашением об использовании данной услуги. Условия использования безопасной сделки расположены по ссылке https://flatonday.ru/page/ubs/ .

Электронный кошелек – инструмент учета начисленных Агентом денежных средств в соответствии с условиями «Безопасной сделки», а также с иными условиями предусмотренными настоящей офертой.

Сумма (стоимость) бронирования - стоимость объетка за период проживания, без учета комиссии сайта.

Общая сумма (стоимость) бронирования - стоимость объетка за период проживания, с учетом комиссии сайта (+15%).

 

2. Условия заключения Соглашения

2.1. Условия «Безопасной сделки» являются неотъемлемой частью договора оферты Агента, расположенного по ссылке http://flatonday.ru/page/dogovor/ .

2.2. Услуга «Безопасная сделка» предоставляется юридическим и физическим лицам (достигшим восемнадцатилетнего возраста) и зарегистрированным на Сайте

 

 3. Содержание услуги «Безопасная сделка»

 3.1. Агент предоставляет Арендатору и Арендодателю онлайн-платформу (Сайт) для заключения Сделки между Арендатором и Арендодателем по бронированию и оплате Арендатором объекта недвижимости для отдыха и/или временного проживания, и сопровождения этой Сделки Агентом на условиях и в сроки, установленные Правилами настоящего соглашения (Приложение №1).

3.2. Арендатор и Арендодатель подтверждают свое согласие с условиями данного Соглашения на использование услуги «Безопасная сделка» на условиях и в сроки, установленные правилами предоставления услуги «Безопасная сделка» (Приложении №1).

3.3. Расчеты между Участниками Сделки (Агентом, Арендатором и Арендодателем) осуществляются при помощи и на условиях правил предоставления услуги «Безопасная сделка» (приложение №1).

4. Обязанности Арендатора

4.1. Соблюдать правила сервиса «Безопасная сделка».

5. Обязанности Арендодателя

5.1. Соблюдать правила сервиса «Безопасная сделка».

6. Сопровождение сделки Администратором

6.1. Агент предоставляет онлайн-платформу (сайт), сопровождает Безопасную сделку, следит за выполнением Участниками Сделки условий «Безопасной сделки».

6.2. Вознаграждение Агента за сопровождение «Безопасной сделки» составляет 15 % от суммы бронирования объекта. Оплата производится в соответствии с Приложением №1 к данному соглашению.

6.3. Принимая условия настоящего Соглашения, Участники сделки особо оговорили и соглашаются, что возможное решение Агента по урегулированию разногласий и оценка выполнения условий Сделки является согласованным волеизъявлением обеих Сторон и исполняется ими безоговорочно, как принятое с соблюдением прав каждой Стороны.

 

7. Разное

7.1. Агент не несет ответственности:

- в случае технических сбоев (отключение/повреждение электропитания и сетей связи, сбои программного обеспечения и другие технические сбои), повлекших за собой невыполнение Агентом Соглашения;

- за любые последствия неисполнения (ненадлежащего исполнения) обязательств Арендатора перед Арендодателем или Арендодателя перед Арендатором которые были достигнуты вне правил, предусмотренных услугой «Безопасная сделка»;

- за любые убытки сторон (Арендатора /Арендодателя).

 

 

Приложение №1 - Правила

к Соглашению об использовании услуги «Безопасная сделка» на сайте flatonday.ru

 

К сожалению, бывают случаи, когда люди доверяя Арендодателю, перечисляют ему аванс за проживание, приезжают на отдых, а по указанному адресу совсем другой объект и телефон «собственника» не доступен. Знакомо? Если нет, хорошо и надеемся, что Вам никогда не придется с этим столкнуться!

Flatonday.ru – это сайт с заботой о клиенте, который предлагает Вам воспользоваться услугой «Безопасная сделка».

Сайт выступает гарантом, что Арендатор не потеряет перечисленные денежные средства за бронирование объекта, а Арендодатель получит свое вознаграждение, в случае соблюдения настоящих правил.

ПРАВИЛА БЕЗОПАСНОЙ СДЕЛКИ

- комиссия сайта при использовании услуги "Безопасная сделка" составляет 15 % от стоимости бронирования объекта, то есть арендодатель оплачивает стоимость бронирования + 15% (пример: объект стоит 1500руб. в сутки, Вы бронируете на 2-е суток, итого 3000руб. + 15% (450руб.), общая сумма бронирования составляет 3450руб.);

- в случае если объект существенно не соответствует заявленному описанию (характеристикам) на сайте, Арендатор обязан сообщить об этом в письменном виде, по средствам e-mail или WatssApp с приложением фото доказательств. В случае подтверждения, Арендатору будут возвращены денежные средства в полном объеме. Мы поможем подобрать Вам другой объект, а Арендодатель будет заблокирован как не благонадежный контрагент и о нем будет оставлен отрицательный отзыв на известных площадках в сети интернет;

- арендатор вправе вернуть стоимость бронирования не позднее, чем за сутки до даты заселения, за минусом комиссии сайта – 15 %, из которых 10 % переводятся арендодателю (компенсация за упущенную выгоду) и 5 % остаются сайту на возмещение затрат (комиссия банка за эквайринг и перевод денежных средств и т.д.).

ОПЛАТА И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ПО БЕЗОПАСНОЙ СДЕЛКЕ

- Денежные средства по безопасной сделке перечисляются  Арендатором на расчетный счет сайта и хранятся на нем до момента подтверждения заезда.

- Подтверждение заезда осуществляется путем введения секретного пароля в личном кабинете Арендодателя или направления его администратору сайта по средствам смс или WhatsApp с указанием номера объекта. Секретный код будет указан в ваучере на заселение у Арендатора.

ВАЖНО!!! Сначала Арендатору необходимо проверить объект на соответствие описанию (характеристикам) указанным на сайте, только после этого передавать ваучер на заселение Арендодателю.   

- возврат денежных средств Арендодателю осуществляется в течение 5 банковских дней с момента отмены бронирования;

- оплата вознаграждений  Арендодателю, в соответствии с настоящими правилами по Безопасной сделке, перечисляется сайтом в течение 5 банковских дней с момента подтверждения заезда;

- оплата компенсации Арендодателю, в соответствии с настоящими правилами по Безопасной сделке, перечисляется сайтом в течение 5 банковских дней, с момента наступления такого события.